Kilkanaście dni temu Internet obiegła informacja o zmianach w regulaminie systemu moBILET. Jedna z nich była dość ważna – aplikacja miała przestać być darmowa. Okazuje się, że po uwzględnieniu uwag użytkowników, tak się jednak nie stanie.

Aplikacja od początku istnienia nie pobierała żadnych opłat za korzystanie. Użytkownik przelewał środki na swoje konto i płacił wyłącznie za bilety. Co ważne – tańsze bilety, niż kupowane w pojeździe i punktach sprzedaży.

Zmiany w regulaminie przewidywały wprowadzenie jednej, stałej, miesięcznej opłaty w wysokości 49 groszy. Podyktowane to było rosnącymi kosztami związanymi z utrzymywaniem aplikacji i zespołu ludzi, którzy nią zarządzają. Te propozycje zmian nie spodobały się użytkownikom, którzy zaprotestowali przeciw wprowadzeniu opłaty.

Zespół moBILET zareagował na te uwagi wprowadzając możliwość niepłacenia za aplikację.

Proponowane zmiany w regulaminie moBILET wywołały wiele emocji. Z dużą uwagą analizujemy spostrzeżenia i konstruktywne pomysły naszych Użytkowników. Bardzo ważne są też dla nas opinie płynące z urzędów i innych instytucji miejskich. Dlatego zdecydowaliśmy, że moBILET pozostanie bezpłatny.

Konieczne będzie jednak przygotowane nowej wersji aplikacji, w której będą mogły pojawiać się reklamy. Wielu Użytkowników moBILET deklaruje, że taka forma „opłaty” jest dla nich najdogodniejsza - dlatego przygotowana zostanie taka możliwość. Dla wszystkich Użytkowników, którzy reklam oglądać nie chcą, dostępna będzie wersja bez reklam. Użytkowanie takiej wersji programu będzie się wiązało z wnoszeniem drobnej opłaty miesięcznej. Zmiana regulaminu moBILET przesunięta została na dzień 1 czerwca 2014 roku. Do tego czasu zostaną przygotowane i wdrożone zmiany, które pozwolą korzystać z moBILET bezpłatnie, tak jak obecnie.

Dziękujemy wszystkim, którzy podeszli ze zrozumieniem do planów zmian. Usługa moBILET konkuruje z podobnymi rozwiązaniami, gdzie już od dawna pobierane są różnego rodzaju opłaty. Wasze uwagi pomogły nam zweryfikować nasze plany, tak aby lepiej dostosować je do oczekiwań wszystkich uczestników rynku.