Od 17 do 22 maja zostaną przeprowadzone ważne prace modernizacyjne, które usprawnią systemy obsługi klienta.

Uwaga! Będą utrudnienia

W trakcie prac serwisowych wystąpią utrudnienia w dostępie do następujących funkcji systemu:

wprowadzenie odczytu i dokonanie rozliczenia zużytego prądu (usługa Rozliczenie Rzeczywiste),
doładowanie licznika przedpłatowego,
sprawdzienie aktualnego salda (od 17 do 27 maja),
zalogowanie się do elektronicznego biura obsługi klienta ENERGA24,
zalogowanie się do elektronicznego biura obsługi klienta eBOK (od 16 do 22 maja).
Jak się przygotować

Zachęcamy naszych klientów, w szczególności posiadających licznik przedpłatowy, aby dokonali zakupu prądu do 16 maja.

Można to zrobić na dwa sposoby:

- w elektronicznym biurze obsługi klienta,

- w punktach sieci Moje Rachunki, Payland Net oraz epay.

Informacje przypominające o modernizacji i czasowych utrudnieniach klienci Energi Obrotu otrzymają także drogą elektroniczną i poprzez wiadomości SMS.