Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na  firmę telemarketingową Arstele nałożył karę w wysokości prawie 70 tys. zł, za zbiorowe naruszenie interesów konsumentów. Także elblążanie są poszkodowani przez tego typu firmy. 

Zdaniem Marka Niechciała, prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów telemarketer, który dzwoni z zaproszeniem na pokaz lub bezpłatne badania, ma obowiązek poinformować o tym, że odbędzie się tam sprzedaż. Konsument musi wcześniej na taki kontakt musi wyrazić zgodę.

Firma Arstele dzwoniła do konsumentów i zapraszała na badania w ramach „Akademii Zdrowia”, organizowane przez spółkę VGET POLSKA. O ukaraniu VGET POLSKA za nieuczciwe praktyki podczas pokazów handlowych informowaliśmy w lipcu (Prezes UOKiK nałożył ponad 2,7 mln złotych kary na firmę VGET POLSKA – red.)

- wyjaśnia prezes UOKiK. 
Z ustaleń UOKiK wynika, że telemarketerzy nie informowali o tym, że podczas spotkania odbędzie się sprzedaż, a także nie mieli zgody konsumentów na przekazanie informacji marketingowych.
Prezes urzędu uznał, że firma Arstele naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i nałożył na nią karę w wysokości 69 tys. 967 zł, a także nakazał zaniechania kwestionowanej praktyki.

To już kolejna decyzja urzędu dotycząca naruszenia art. 172 Prawa telekomunikacyjnego. Pod koniec 2018 r. prezes UOKiK stwierdził, że spółka ACS Medica ze Śremu dzwoniła do konsumentów bez ich zgody, a w połowie maja  UOKiK informował o karze dla spółki Smak i Zdrowie.

Nasz Czytelnik,  pan Stanisław o pokazie sprzętu AGD  został powiadomiony przez telemarketera. Podczas spotkania złożył podpis nie pod odbiorem nagrody, jak sugerowali organizatorzy, ale pod umową o zakupie m.in. odkurzacza i kompletu garnków za około 12 tys. zł. Pan Stanisław odstąpił od umowy, ale za przesyłkę zapłacił 200 zł. Straciłby więcej, gdyby rodzina się w porę nie zorientowała, że to oszustwo. 

W Wydziale do Walki z Przestępczością Gospodarczą, elbląskiej komendy prowadzonych jest obecnie wiele spraw pod kątem doprowadzenia do niekorzystnego rozporządzania mieniem, czyli potocznie mówiąc oszustw.

Wszystkie te sprawy dotyczą poszkodowanych osób, które brały udział w różnego rodzaju pokazach organizowanych w hotelach i wynajętych salach.
Osoby te zakupiły towary o faktycznej wartości od 700 do 1200 złotych a zapłaciły za ten towar podpisując umowę kredytową kwotą 8-9 tysięcy złotych a czasem i wyższą

 – informował podinsp. Marek Pikus naczelnik Wydziału do Walki z Przestępczością Gospodarczą. 

Pomoc dla konsumentów w Elblągu:
Biuro miejskiego rzecznika konsumentów mieści się przy ul. Kosynierów Gdyńskich 42, pok. nr 2. Przyjmuje od poniedziałku do czwartku od 8 do 15, wyjątkiem jest wtorek, gdy zapraszam od 8 do 16

infolinia konsumencka tel. 801 440 220 lub 22 290 89 16 –

E-mail: porady@dlakonsumentow.pl

Regionalne Ośrodki Konsumenckie: 22 299 60 90 – Dlakonsumenta.pl