Salon Urody Marzena Gross to niewątpliwie lider w elbląskiej branży profesjonalnej kosmetologii. Jak zrodził się pomysł na biznes z pogranicza medycyny i kosmetyki i od kiedy salon istnieje?

 

Gabinet kosmetyczny pod nazwą Salon Urody Marzena Gross istnieje już wiele lat, ale moja przygoda z kosmetyką rozpoczęła się jakiś czas wcześniej. W kwietniu przyszłego roku będziemy obchodzić 15 lat istnienia gabinetu.                       

Faktycznie, jak była Pani uprzejma zauważyć, jesteśmy w czołówce gabinetów kosmetycznych w naszym mieście. Dzieje się tak zapewne z powodu ciągłego rozwoju, jaki jest naszym udziałem , bardzo dużej rozpoznawalności wśród innych gabinetów i wysokiej jakości usług, które proponujemy naszym klientom. Ciężko pracujemy na to, aby wyróżniać się wśród naprawdę dużej konkurencji. Oferujemy zabiegi i usługi najlepszych marek kosmetycznych, wykonując je rzetelnie, z największą troską o dobro klienta. Ponadto robimy wszystko, aby ceny naszych usług kształtowały się na niezbyt wysokim poziomie. Zależy nam aby z dobrej i profesjonalnej kosmetyki mogła skorzystać jak największa grupa klientów, o różnych możliwościach finansowych. Salon Urody Marzena Gross jest jedynym gabinetem kosmetycznym, który ma dla swoich klientów, stałą i bardzo bogatą ofertę promocji. Prawie każdego dnia Klienci salonu mogą wybierać z kilku zabiegów, a każdy w cenie z dużym rabatem.      

 

Jak powstał pomysł? - o to zupełne dzieło przypadku. Gabinet nie zrodził się z moich marzeń o kosmetyce, powstał raczej z potrzeb naszych klientów. Ciągły rozwój to w dużej mierze właśnie ich zasługa. Niestety nie ma w tym żadnej magii, a jedynie  bardziej lub mniej odważne decyzje, uczciwość w stosunku do klienta i ciężka praca - moja, jak i mojego zespołu.

 

Jakie usługi oferuje Pani salon?

W naszym salonie urody Klienci mogą skorzystać z większości usług i zabiegów proponowanych przez najlepsze marki kosmetyczne. Mamy zabiegi z podstawowej kosmetyki czyli zabiegi pielęgnacyjne oraz  te z najwyższych półek nowoczesnej kosmetologii. Mamy znakomitą większość zabiegów z użyciem maszyn i urządzeń dostępnych kosmetologom, takich jak: lasery, VPL, mikrodermabrazja, Cryolift, mezoterapia bezigłowa, ultradźwięki i kilka innych. Szczególnie jesteśmy dumne z zabiegów manualnych, które zostały wyselekcjonowane przez nas bardzo starannie z ogromnej gamy propozycji. Mogę zapewnić, że po każdym zabiegu klient zobaczy dużą poprawę w wyglądzie skóry. Poza intensywną pielęgnacją można w naszym gabinecie skorzystać z usług i zabiegów upiększających, takich jak: makijaż permanentny, przedłużanie rzęs, wizaż,  pielęgnacja dłoni i stóp, pielęgnacja i modelowanie ciała, oraz redukcja cellulitu. Jak Pani widzi, mamy wszystko, aby zaspokoić większość potrzeb pielęgnacyjnych klientów, kobiety jak i  mężczyzny. Dla panów, mamy zabiegi dedykowane pielęgnacji skóry męskiej. 

 

Które zabiegi cieszą się dziś największą popularnością?

Przez kilka lat kosmetykę dominowały zabiegi z użyciem maszyn i urządzeń. I nasz salon nie stronił od nowoczesnych technologii. Salon Urody Marzena Gross ma bardzo dobry park maszynowy. Są to specjalistyczne urządzenia dobrych światowych marek. Od lat ciągłym zainteresowaniem cieszą zabiegi maszynowe takie jak: mikrodermabrazja, mezoterapia, fale radiowe, lasery. Jednak z dużą radością obserwujemy już, ogromny zwrot w stronę zabiegów i rytuałów manualnych, które nie przypominają już zabiegów kosmetycznych sprzed kilku lat. Są o wiele bardziej skomplikowane, bardzo bogate w aktywne składniki, nastawione na wysoką skuteczność zabiegową.                                                                    

 

Cieszy nas fakt, że klienci ciągle, najbardziej cenią sobie dobry kontakt i dotyk rąk doświadczonej terapeutki  oraz doceniają przyjemne doznania, które towarzyszą zabiegom manualnym. Pamiętajmy, że salon urody to nie gabinet medycyny estetycznej. W kosmetyce doznania są równie ważne, jak to czy klient zobaczy poprawę w jakości skóry po zabiegu.          

 

Z terapii kosmetycznych niewątpliwymi hitami są: zabieg krzemowy z użyciem bandaży, który podnosi owal twarzy, zabiegi z Wit C, Masaż Thalgolift- to lifting biologiczny który w niebywały sposób poprawia zwiotczałe mięsnie twarzy, napina skórę i wygładza zmarszczki. Klienci doceniają także zabieg z  kawiorem, ponieważ natychmiast nawilża i odżywia każdy rodzaj cery, oraz zabieg Hydra z kwasem hialuronowym, czy ostania nowość Thalgo- zabieg z aktywnym kolagenem.

 

Czy elblążanki są świadome swojej urody? Czy potrafią o nią zadbać?

Oczywiście, że elbląskie klientki są świadome swojej urody. Przecież my Polki, jesteśmy  jednymi z najpiękniejszych kobiet na świecie, elblążanki nie odstają w tej konkurencji, umieją i uwielbiają dbać o urodę.  Ponadto szukają  nowości i szybko na nie reagują, no i kochają promocje- czemu staramy się sprostać.

 

W jakim wieku są Pani klientki i z jakimi problemami kosmetycznymi przychodzą najczęściej?

Klientki naszego salonu to panie w różnym wieku. Nasze młodziutkie klientki mają największe problemy z trądzikiem i wysuszoną skórą. Bardzo duża grupa to młode kobiety, poszukujące  nowatorskich zabiegów, oczekujące raczej profilaktyki, która odroczy decyzję o zastosowaniu bardziej inwazyjnych zabiegów. Kolejna, najbardziej liczna rzesza naszych klientek to panie powyżej 40. roku życia i to one właśnie najbardziej potrzebują doświadczonej kosmetyczki oraz zabiegów intensywnych, które szybko zregenerują skórę. Ogromna większość naszych klientów, oczekuje od nas oprócz warunków do relaksu w trakcie zabiegu, zabezpieczenia ich prywatności i intymności. W naszym salonie dbamy o to szczególnie.   

 

Pani Salon to również szeroka oferta zabiegów dla Panów.

Tak nasz salon urody wychodzi naprzeciw męskiemu klientowi, co przyznaję, nie jest łatwą sprawą, ale nie ustajemy w wysiłkach. Nasz Pan-klient może skorzystać u nas z większości zabiegów, które wykonuje się na kobiecej skórze. Dla bardziej wrażliwych klientów mamy oczywiście zabiegi z męską nutą zapachową. I tak, Pan może wykonać zabieg odmładzający skórę, likwidujący podrażnienia czy łuszczący naskórek. Mamy także zabiegi zamykające rozszerzone naczynka, co jest dużym problemem męskiej skóry np. na skrzydełkach nosa lub policzkach. Dla panów odważniejszych manicure, pedicure, peeling wygładzający skórę  ciała. Korzystając z okazji zachęcam zainteresowanych panów naszymi usługami, do odbioru kuponu rabatowego na wszystkie nasze usługi- to tak na dobry początek naszej współpracy.

 

Z jakich usług korzystają panowie?

Panowie to stosunkowo nowa grupa klientów i właściwie obsługa panów jest jeszcze na bardzo zachowawcza. Panowie są bardzo ostrożni, jakby ciągle badający czy aby na pewno gabinet kosmetyczny jest miejscem odpowiednim dla nich. Dlatego przy męskim kliencie, działamy ostrożnie i szczególnie staramy zachować jego intymność i dyskrecję.                           

 

Najchętniej wybierane usługi przez panów to oczywiście zabiegi na twarz, zab. odżywcze, przeciwzmarszczkowe w których dużo jest masażu twarzy, głowy, karku. Panowie szczególnie młodzi oczyszczają twarz, plecy o raz ściągają zbędne owłosienie. Klienci bardziej odważni korzystają z usług manicure i pedicure do czego zachęcam szczególnie teraz, w okresie świątecznym i karnawałowym . Mamy już takich klientów, którzy są naszymi gośćmi regularnie, przychodzą raz w miesiącu na pełną pielęgnacje: ściągnie zbędnego owłosienia, peeling ciała, pedicure, manicure oraz zabieg na twarz. Zachęcam serdecznie do odwiedzenia naszej www.salonurody.pl  stworzyliśmy specjalny dział dla panów.

 

Każda z nas lubi mieć u swego boku zadbanego mężczyznę, ale czy mężczyzna korzystający dziś z usług kosmetycznych to obciach, czy jednak nowomoda?

Jestem przekonana, że ani jedno ani drugie. Zadbany mężczyzna to wymóg naszych czasów. Bezpowrotnie minęły czasy, kiedy męska pielęgnacja ograniczała się do podstawowej higieny  i golenia. Żyjemy w czasach, kiedy męski znaczy również, zadbany. Powtórzę za Panią… każda z nas lubi mieć u swego boku zadbanego mężczyznę - nic dodać nic ująć.  Może zatem  zaapelujemy do kobiet …zachęcajmy naszych mężczyzn do wizyt w gabinecie kosmetycznym, choćby na podstawową pielęgnację.

 

Jako ekspert w dziedzinie kosmetyki, proszę powiedzieć, jak na co dzień dbać o cerę i ciało, żeby wyglądać pięknie i młodo?

Aby nasza skóra wyglądała na co dzień dobrze, musi być regularnie odświeżana czyli złuszczana, oraz nawilżana i odżywiana. Duże znaczenie na kondycję skóry ma tryb życia jaki prowadzimy, im szybszy, więcej stresu, używek, mało snu, tym skóra gorzej radzi sobie z regeneracją. Jeśli nasze ciało będzie zmęczone,  także skóra stanie się szara, sucha i wiotka. Ale systematyczna praca ze skórą daje bardzo dobre efekty zabiegowe. W tej chwili kosmetologia jest na tak wysokim poziomie, że zabiegami w gabinecie kosmetycznym możemy podnieść jakość skóry na bardzo długo.  Pamiętajmy jednak, że oprócz zabiegów kosmetycznych w gabinecie skóra potrzebuję odpowiedniej i dobrze dobranej pielęgnacji domowej. Krem do twarzy, regenerujące serum oraz produkt pod oczy to absolutne minimum, które każdy powinien mieć na półce w łazience. Bardzo zachęcam do konsultacji kosmetycznych przed zakupem produktu, który chcemy nałożyć bezpośrednio na skórę - dobrze dobrany kosmetyk to najlepsza inwestycja dla młodej skóry, a dla dojrzałej wręcz ratunek. Lata doświadczeń w naszym gabinecie pokazują nam, że nowoczesne zabiegi kosmetyczne mogą na długie lata odwlec decyzję o ingerencji lekarza medycyny estetycznej. Kosmetyka dowodzi, że odpowiednia profesjonalna pielęgnacja dzisiaj, to młoda i piękna skóra na bardzo długo. Jestem przekonana że piękno i młodość naszej skóry jest w zasięgu każdej kobiety, która  umie zaufać profesjonalnej kosmetyce. 

 

Plany na przyszłość (nowe usługi, zabiegi...)?

Oczywiście, że mamy nowe plany, my ciągle mamy nowe plany i pomysły na kolejne nowości, to chyba nasz znak rozpoznawczy. Tymczasem jesteśmy właśnie po wprowadzeniu 2 nowych zabiegów kosmetycznych, które już spodobały się naszym klientom, a są to: zabieg z komórkami macierzystymi oraz zabieg z aktywnym kolagenem i kwasem hialuronowym. Pierwszy z nich to zabieg regenerujący, który zasili baterie naszych własnych komórek macierzystych w skórze i pobudzi je do odnowy. Polecam, jako świetną profilaktykę przeciwstarzeniową. Zabieg z kolagenem w sposób subtelny natychmiast wygładzi  drobne zmarszczki, intensywnie nawodni głębokie warstwy skóry- świetny jako zabieg bankietowy. Wiosną zapewne kolejne nowości.                                                        

 

Przed nami Sylwester i Karnawał. Co mogłaby Pani zaproponować paniom i panom, którzy jeszcze nie zdążyli przygotować się do tej długo oczekiwanej nocy i balu?

To czas kiedy wszyscy chcą wyglądać pięknie i młodo. Klienci oczekują  zabiegów, które poprawią ich wygląd bardzo szybko. Nie ma czasu na długie terapie i serie zabiegów, chodź te oczywiście dają najtrwalsze efekty. Salon Urody Marzena Gross ma w ofercie kilka zabiegów, które możemy nazwać zabiegami bankietowymi. To zabiegi, których zadaniem jest podnieść jakość skóry szybko i bardzo skutecznie. Najlepszymi z nich są : TIMEXPER LIFT, który daje efekt botoxu, wspaniały CEREMONY OF GOLD- to zabieg z płatkami złota, pięknie rozświetli skórę,  SILICIUM MARINE TREATMENT to zabieg z krzemem, który natychmiast wygładza skórę szyi i napina okolice żuchwy, CRYOLIFT zabieg silnie odżywczy i napinający ( schładzamy skórę do -18%)  i oczywiście Marine Collagen Treatment, zabieg z kolagenem i kwasem hialuronowym. Są to zabiegi, które gwarantują poprawę wyglądu każdej skóry!

 

Korzystając z okazji chciałabym złożyć  wszystkim internautom, w imieniu całego zespołu Salonu Urody Marzena Gross,  wszelkiej pomyślności w Nowym Roku 2013. 

 

Dziękuje za rozmowę.

Również dziękuję.