Wielu elblążan od kilku miesięcy oskarżało przedstawicieli NOVO ENERGIA o podszywanie się pod Energa Obrót i przekazywanie nieprawdziwych informacji. Paweł Rodziewicz, miejski rzecznik praw konsumenta przygotowuje pozew zbiorowy o unieważnienie zawartych umów. Teraz firma NOVO ENERGIA kończy działalność w dostarczaniu energii elektrycznej.

We wrześniu w relacji ze spotkania w siedzibie Ligi Kobiet Polskch  informowaliśmy o elblążanach, którzy twierdzili, że zostali oszukani przez NOVO ENERGIA.

Ponad 70 osób zgłosiło się do mnie o pomoc, ponieważ czuli się oszukani przez przedstawicieli firmy NOVO ENERGIA Hermes Energy Group S.A., którzy stosowali według nich nieuczciwe praktyki związane z zawieraniem umów energetycznych

- informował  Paweł Rodziewicz, miejski rzecznik konsumentów.

Pani Anna, emerytka z Elbląga nie może sobie darować, że dała się nabrać:

Nie przypuszczałam, że ktoś może mnie 80-letnią kobietę oszukać. Ten pan twierdził, że jest akwizytorem z firmy Energa i chodzi tylko o formalne podpisanie nowej umowy, w przeciwnym razie odetną mi prąd. Nie zostawił kopii dokumentu. Potem zaczęły przychodzić rachunki z nieznanej mi firmy. Napisałam monit. Dostałam odpowiedź po kilku miesiącach, że uznają moje racje, ale wszystko jeszcze potrwa. Jestem tym wszystkim zdenerwowana, to nie na moje zdrowie

Jak poinformował nas Paweł Rodziewicz, miejski rzecznik praw konsumenta w Elblągu wczoraj (3.12) odbyło się już drugie, zorganizowane przez niego spotkanie dla osób poszkodowanych w związku z podpisaniem umowy z firmą NOVO ENERGIA – Hermes Energy Group S.A. Celem spotkania było przygotowanie do złożenia pozwu zbiorowego:

Na chwilę obecną zgłosiło się do mnie około 70 osób, które podpisały umowy na sprzedaż prądu i gazu z firmą NOVO ENERGIA – Hermes Energy Group S.A. W związku z tym, że sam proces podpisywania umów daleko odbiegał od praktyk handlowych powszechnie przyjętych jako uczciwe, zdecydowałem się na złożenie do sądu pozwu w postępowaniu grupowym, którego celem będzie unieważnienie zawartych w ten sposób umów

- wyjaśnia Paweł Rodziewicz.

Teraz okazuje się NOVO ENERGIA Hermes Energy Group S.A. poinformowała klientów, że z dniem 1 grudnia kończy działalność. Zapewnia, że energia elektryczna i gaz będzie dostarczany przez dostawcę rezerwowego lub awaryjnego. Jednak

konieczne jest jak najszybsze zawarcie umowy z nowym wybranym przez Państwa sprzedawcą

- radzi firma w swoim komunikacie.

Jak zapewnia Novo Energia do czasu zawarcia nowej umowy, to sprzedawca awaryjny lub rezerwowy będzie wystawiał rachunki. Oczywiście będą wyższe niż te poprzednie.