W ramach Nowego Programu Mieszkaniowego i Programu Oddłużeniowego, Zarząd Budynków Komunalnych pomaga lokatorom w trudnej sytuacji materialnej rozłożyć na dogodne raty zaległości związane z opłatą czynszu. W zależności od wysokości zadłużenia, należy przedstawić odpowiednie dokumenty.

• zaświadczenia o dochodach netto wystawione przez pracodawcę,
• aktualne decyzje o przyznaniu/waloryzacji renty lub emerytury,
• decyzje o wysokości świadczeń uzyskiwanych z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej,
• decyzje o wysokości świadczeń wypłacanych przez Departament Świadczeń Rodzinnych Urzędu Miejskiego w Elblągu,
• inne dokumenty potwierdzające otrzymywanie alimentów, zasiłków, stypendiów, dodatków (z wyłączeniem mieszkaniowego), zapomóg, itp.,
• w przypadku osób bezrobotnych wymaga się przedstawienia zaświadczenia o zarejestrowaniu w Urzędzie Pracy wraz z informacją o przyznanym prawie do zasiłku z tytułu pozostawania bez pracy oraz informacji o propozycjach otrzymania pracy; od osób bezrobotnych niezarejestrowanych w Urzędzie Pracy wymaga się przedstawienia stosownego zaświadczenia o niezarejestrowaniu w Urzędzie Pracy.