Klienci Banku Milenium w Elblągu otrzymali SMS informujący o likwidacji 30 czerwca oddziału, przy ul. Gwiezdnej 22. Nasz Czytelnik jest zbulwersowany. Bank tłumaczy swoją decyzję tym, że coraz więcej klientów dokonuje transakcji poprzez internet.

To nie przypadek, że już drugi bank w tym roku likwiduje swój oddział. Niedawno pisaliśmy o planowanym zamknięciu agencji PKO Bank Polski. Teraz wiadomo, że nie będzie oddziału Banku Milenium, przy ul. Gwiezdnej 22. Taki SMS otrzymali klienci.

Informujemy, że 30.06.2017 zamykamy oddział w Elblągu, przy ulicy Gwiezdnej 22. Zapraszamy do oddziału przy ulicy Królewieckiej 11, pn-pt: 9.30-17.00

Szczególnie zbulwersowani są tym seniorzy, którzy nie korzystają z internetu. Przyzwyczaili się do placówki banku, która jest bliska ich miejsca zamieszkania. Udanie się do innej placówki to duży problem dla starszych osób.

Decyzja Millenium jest nieodwołalna.

Decyzja o konsolidacji oddziału przy ul. Gwiezdnej 22 w Elblągu została podjęta w wyniku analizy preferencji Klientów dotyczących kanałów obsługi (coraz więcej Klientów preferuje wykonywanie operacji w kanałach zdalnych, zwłaszcza poprzez serwis internetowy i aplikację mobilną) oraz szczegółowej analizy liczby transakcji dokonywanych przez naszych Klientów w oddziałach w Elblągu.

Od lipca w Elblągu naszych Klientów zapraszamy do oddziałów:
– przy ul. Królewieckiej 11 (znajduje się w odległości ok 1 km od oddziału przy ul. Gwiezdnej),
– przy ul. Hetmańskiej 10 (znajduje się w odległości ok 2 km od oddziału przy ul. Gwiezdnej),
– w Centrum Handlowym Ogrody przy ul. Płk. Dąbka 152 (został otwarty w 2015 roku, jest czynny 6 dni w tygodniu w godz. 11.00-19.00 pn.-sb. i znajduje się w odległości ok 2 km od oddziału przy ul. Gwiezdnej)

- wyjaśnia Aleksandra Lewko, Bank Millennium Spółka Akcyjna, Departament Public Relations