Platforma Usług Elektronicznych (PUE) to rozwiązanie dla tych, którzy nie mają czasu załatwić sprawy w ZUS osobiście. Od pierwszego dnia do dziś, na profilu zalogowało się ponad 1750 użytkowników korzystających z usług w Elblągu. Jakie są zalety PUE, czy można załatwić każdą sprawę drogą internetową, jakie dodatkowe korzyści mają użytkownicy Platformy? O tym w dalszej części artykułu.

PUE wprowadzono do elbląskiego oddziału ZUS w roku 2012. Aby zalogować się w systemie należy wejść na stronę: www.pue.zus.pl. Korzystając z platformy, bez wychodzenia z domu można załatwić większość spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi. Dodatkowymi zaletami systemu jest możliwość rezerwacji na wskazany dzień i godzinę wizyty w placówce ZUS. Każdy użytkownik może sprawdzać na bieżąco swoje dane, śledzić stan spraw. O zmianach i zarządzeniach informowani jesteśmy przez e-mail oraz sms.

Z pytaniem o funkcjonalności systemu wystąpiliśmy do rzecznika ZUS w Elblągu, Agnieszki Cybulskiej.

- Dla każdej grupy klientów przygotowano specjalny panel ułatwiający załatwienie specyficznych dla nich spraw. Dla ubezpieczonych są to m.in. stan konta ubezpieczonego, informacje o ubezpieczeniach, do których go zgłoszono i składkach, które wpłacił za niego pracodawca, kalkulator emerytalny, który wyliczy prognozowaną emeryturę. Świadczeniobiorcy mogą sprawdzić informacje o przyznanych i wypłacanych świadczeniach (emeryturach, rentach i zasiłkach) oraz swój formularz PIT. Płatnicy składek mogą na bieżąco kontrolować należne składki i wpłaty, informacje o osobach zgłoszonych do ubezpieczeń. Dla przedsiębiorców przeznaczono także moduł ePłatnik (internetowy odpowiednik programu Płatnik), dzięki któremu przez portal pue.zus.pl można m.in. zgłosić osoby do ubezpieczeń i rozliczyć składki. Ponadto informuję, iż Oddział w Elblągu prowadzi spotkania informacyjne na temat funkcjonalności PUE. Do udziału zaprasza lokalne firmy, urzędy i instytucje. Oferta Oddziału polega na zaprezentowaniu przez pracowników ZUS, możliwości i funkcjonalności Platformy Usług Elektronicznych ZUS w siedzibie Państwa firmy. Spotkania są bezpłatne i ich celem jest przedstawienie Klientom dostępnych w ramach Platformy e-usług, które w dobie dzisiejszych czasów staja się wygodną forma kontaktu z ZUS – informuje Agnieszka Cybulska.

Dla wszystkich, którzy nie lubią lub nie mogą sami przyjść do ZUS, Platforma Usług Elektronicznych zdaje się być doskonałym rozwiązaniem. W przypadku skomplikowanych spraw nie obędzie się jednak bez kontaktu bezpośredniego w punkcie obsługi klienta.