Komentarze (73)
Kolejny klient walczy ze sklepem MediaExpert w Elblągu
Właśnie nie uznano mi reklamacji krzesła gamingowego. Użytkowanego sporadycznie i delikatnie. Omijajcie szerokim łukiem produkt Razer Tarok Ultimate By Zen Czarno-Zielony. Wadliwa konstrukcja. Sprawdzajcie czy dystrybutorem nie jest bardzo niepoważna firma czyli Dangaard Group Polska. Idę do sądu.
Niestety Sklep Media Expert Toruń ul. Lelewela. Po miesiącu laptop wraca z serwisu nienaprawiony i oddają klientowi. To są kpiny, traktowanie klienta opieszale. Może w końcu UOKiK powinien się zainteresować Firmą....
Kupiłem 2 laptopy żeby dzieci miały do zdalnej szkoły. Niemal natychmiast w jednym odpadł klawisz. W sklepie próbowali go włożyć ale wysłali do serwisu. Po 3 tygodniach braku odpowiedzi zainteresowałem się sam. Akurat byłem i wstapilem. I co się dowiaduje. Naprawa na koszt klienta. W takim razie złożyłem z tytułu rękojmi. I znów odmowa. Na infolini ochrony konsumentów podyktował mi pismo, które tego samego dnia zawiozłem w dwóch egzemplarzach. Oczywiście się zaczęło że nie ma pod co go podpoac i wydzwanianie nie wiadomo gdzie. Ale poprzednio udało mi się wymusić podpis pod treścią że podjęto próby naprawy w sklepie. Czekam teraz na odpowiedź ale już 6 tygodni jestem bez jednego komputera
Ja też walczę z ta obrzydliwa firma
Chciałbym złożyć reklamację na sprzedaż uchwytu do telewizora który został podany i polecony przez sprzedawcę. Uchwyt ten nie pasuje do tego telewizora, ponieważ ma inny rozstaw otworów. Chciałem go wymienić i otrzymałem odpowiedź, że na zwrot mam 7dni i muszę kupić drugi. Zapytałem więc co mam zrobić z tym skoro sprzedał mi go, a on nie pasuje do telewizora. Odpowiedział, że to nie jego sprawa.
Też mam problem ze sklepem Media Expert, telefon jest wadliwy, był 3krotnie reklamowany (1 raz z tytułu gwarancji (wymiana części), 2 razy z tytułu rękojmi (przy pierwszej wymiana części a podczas drugiej reklamacji po prostu zostało wysłane do serwisu gdzie nie stwierdzili usterek... odrzucono). Nie mogę korzystać z karty SD, musiałabym co 5 min dosłownie formatować i od nowa zaczynać bo nośnik kart SD nieobsługiwany ; taki komunikat, do tego mikrofon zniekształca głos i muszę ciągle powtarzac co mówie bo przerywa i co 3 słowo słychac. Dzwoniłam do działu reklamacji - bardzo nieuprzejma obsługa. Nie polecam tego sklepu, będę walczyła z nimi dalej bo racja jest po mojej stronie i sprzęt nie nadaje się do użytku, a oni ciągle mi odsyłają go do sklepu w którym zakupiłam, aby tylko pieniędzy nie oddać mimo że 2 razy odstępowałam od umowy. Sprawa prawdopodobnie zakończy się w sądzie.
Hej udało Ci się coś z nimi ugrać ? mam podobną sytuacje i własnie jestem w trakcie pisania pozwu do sądu
Hej udało Ci się coś z nimi ugrać ? mam podobną sytuacje i własnie jestem w trakcie pisania pozwu do sądu
Tak samo z laptopem. Walczę z nimi już pół roku. Kolejnym krokiem będzie Rzecznik Praw Konsumenta. Nie odpuszczę, ten laptop nie był tani.
I święta racja. Też nie odpuszczę
podobnie z telefonem
..po przeczytaniu ponzszych postów , zgadzam sie w pełni z pokrzywdzonymi , Media Expertw katowicach przy al Rozdzieńskiego stosują tę sama taktyke w sprawach reklamacji /przerażajace zachowianie sprzedawców , zamiast pomagać , totalnie utrudniają klientowi , posługując sie kłamstwami i zbywaniem klienta ..optuje za likwidacją tych placówek , są nieprzyjazne ludziom.
Traktują Polskę jak swoją kolonię a Polaków jak murzynów . W Angli kupujesz i wszystko możesz zwrócić. Przykład: Ikea w Belfaście. Dwie kobiety z wózkami zajęte rozmową wjeżdżają w paletę kieliszków do szampana która stała pomiędzy regałami. Większość kieliszków uległa zniszczeniu. Reakcja obsługi... przepraszali, pytali czy im nic nie jest, czy nie doznały jakichś obrażeń. Kierownik przepraszał kłaniając się w pas. A u nas dostały by kilka kvrew na plecy, zbiegła by się securita z paralizatorami, policja i są za uszkodzenie mienia.
Kupno laptopa w Media Expert to tragedia, laptop kupiony miesiąc temu a na rozpatrzenie reklamacji czekam od dwóch tygodni i nic się nie dzieje.
Witam w gronie niezadowolonych klientów .Robią nas w konia. Po co są te wszystkie instytucje, rzecznicy itd. Nic to nie daje. W Media Expert nic nie warto kupować.Traktują nas jak przedmiot. Zapłacisz kasę i spadaj. Masz problem - spadaj . Za 7 dni mija MIESIĄC.Kupiłam telewizor za ponad 4000 zł.i co i nic. Mogę sobie popisać żale. I na tym moja moc się kończy.NIE KUPUJCIE NIC W MEDIAEXPERT
W styczniu 2017r kupiłem pralkę Electroluxa (niby mniej awaryjna niż tańsze) w Media Expert w Świeciu ul. Cukrowników 1. W pierwszym dniu, podczas pierwszego "prania czyszczącego" (pranie na programie bawełna 60 bez wsadu tylko z detergentem) okazało się, że podczas wirowania na 1000 ob/min pralka wpada w potężne wibracje. Wyłączyłem szybko, żeby się nie rozleciała. Zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi. Media Expert przysłało "serwisanta" z Grudziądza, który stwierdził, że ten sprzęt tak ma i to jest typowe dla tego typu sprzętu. Kierownik sklepu twierdzi, że nie jest Sprzedawcą, a o reklamacji decyduje CENTRALA w Złotowie. CENTRALA już przed przyjazdem "serwisanta" uprzedziła, że tylko będzie się liczyła opinia "serwisanta". Od dnia złożenia reklamacji minęło już 19 dni i żadnej odpowiedzi z CENTRALI [już tylko ze względu na przekroczenie terminu odpowiedzi na reklamację (14 dni) sprawa powinna być pozytywnie zakończona]. Sprawę zgłosiłem do Rzecznika Praw Konsumenta.
Ja właśnie odebralam z serwisu tablet syna.Wymieniono panel dotykowy.Pani przy mnie pięknie wyczyściła ekran jakimś specyfikiem.Wówczas mi go pokazała. Wyglądał dobrze.Po półgodzinnym używaniu syn wyczyścił ekran .Okazało się że ekran jest caly porysowany.Sklep nie chce słyszeć nic na ten temat.Ja myślę że wymieniono mi stary ekran.Nadmienię iż pomimo gwarancji naprawa była odpłatna.
ludzie zacznijcie egzekwować swoje prawa, klient nie ponosi żadnych kosztów w toku reklamacji, sprzęty wysyła się do rzeczoznawców sadowych płaci się im (okolo 120 pln) , a koszty ceduje na sprzedawce, ze sprzedawca zrywa się umowę kupna sprzedaż. jeśli odpowiedz od sklepu jest negatywna, sprawę kieruje się w formie uproszczonego pozwu do sadu (formularz jest do pobrania na stronach gov) . sprawa odbywa się bez udziału stron. pozew kosztował w 2015 roku 30 zl, za ktory i tak zapłaci sklep.
Błagam o odpowiedź kupiłam iphona i nie czytał mi karty sim oddałam był na gwarancji po paru dniach ktoś dzwoni w sprawie hasła do niego no i było ok wszystko załatwiłam czekam ponad! 2 tyg dzwonie tam i dzwonie i albo oni muszą dostać papierek jakiś od tych tam od firmy apple że mogą dać iphona ze sklepu lub mam czekać aż przyjdzie a niektórzy piszą że czekali 4 miechy i jeszcze dostali używanego CO ROBIĆ ? !
Byłem klientem Media Ekspert i się z tego wyleczyłem. Generator pary po raz kolejny oddaję do reklamacji, laptop wrócił z serwisu i to co przeczytałem ile rzeczy wykonał serwis na całkowicie nowym laptopie pokazuje wartość i jakość tego złomu. To koniec z zakupami w tej sieci. Opinie wyrabiacie sami dla siebie, my klienci jesteśmy tylko wypadkową Waszej błędnej drogi.
Hmmm. A w innych sklepach to maja sprzęt robiony przez innych producentów? Chyba nie.
ludzie. widać że wszystkie negatywne oceny pisze jedna i ta sama osoba. trochę szacunku...
A ja jestem z jarocina i też już już ciągu 3 miesięcy miałem telefon 3 razy w ręku z czego działał całe 30 minut
Media ekspert sprzedają niskiej jakości chińszczyznę, spytałem jedneg ze sprzedawców dlaczego urządzenie przeznaczone do mieszkania wydziela przykry i szkodliwy zapach, odpowiedział, że teraz wszystko robione jest w chinach
no a czym rózni się towar sprzedawany przez media ekspert od towaru w media markcie albo euro rtv? te same produkty.
Ja od miesiąca czekam na załatwienie reklamacji.Od 2 tygodni telefon jest zajęty w Media Expert Stargard szczeciński ul .Szczecińska
Media Expert Łęczna- miesiące nie wysłane odstąpienie od umowy. Przez nich problemy z bankiem dwie raty do spłaty, co z tym zrobić?
Na początku myślałem sobie, że kim Ty musisz być baddos, że takie rzeczy piszesz. Później chwilę pomyślałem nad tym (o zgrozo, reflektuje się nad komentarzami w necie) i musze przyznać Ci rację. Wiadomo, że sklepy nie są często fair w stosunku do klienta, ale ten klient często sam sobie na to pracuje. Dlatego moim zdaniem, powinno się sprawę rozpatrywać z dwóch stron, ale to chyba zbyt piękne, wiadomo, że i tak każdy bedzie ciągnąć w swoją stronę.
Cóż ja widzę, że ile ludzi tyle opini na temat sklepu... ja osobiście nie mam z nim złych skojarzeń, bo zawsze było wszystko ok, ale wiem, że czasem zdarzają się wpadki. Gorzej, że często sam klient nie zdaje sobie sprawy, że tak naprawdę sam jest sobie winny. Ale to już kwestia na osobną rozmowę.
Eh, to nawet szkoda komentować... sklep ma obowiązek przyjąć sprzęt, ale wiadomo, nie każdy sprzedawca ma do tego humor. Co nie zmienia faktu, że to nie wina sklepu, tylko pracowników salonu. Druga sprawa, że jak ktoś decyduje sie na zakup tabletu za niecałe 400 zł, to sorry :P Lepiej sobie odłożyć kasę do skarbonki i poczekać, żeby mieć drugie tyle...
Przykra sprawa ale nie każdy może sobie pozwolić mając dwójkę dzieci, opłat ta raptem 1800 zła na miesiąc A dziecko do szkoły potrzebuje w tych czasach połączenie z Internetem Internetem, nie mamy wszystkich książek w domu żeby wszystko mieć A sąsiedzi tak samo nie mają wszystkich książek.
kupiłem lodówkę z pękniętymi drzwiczkami zamrażarki. Pęknięcie zaklejone białym papierem . Po zgłoszeniu zostałem wyśmiany i zlekceważony przez pracownika .Kierownik nie chciał się pofatygować
Kupiłem smartphone tydzień temu, dzisiaj ekran sam z siebie się uszkodził
Ja kupiłam tablet za 500złotych z ubezpieczeniem i też mnie wyrolowali
oj już nie lamentujcie tak tutaj. takie coś może zdarzyć się w każdym sklepie i ze sprzętem każdego producenta...
Moja walka z nawigacją samochodową zakupioną w sklepie "Media Expert" trwała jakieś 8 miesięcy i zakończyła się wymianą na inną nawigację innej firmy. Droga postępowania była podobna do tej opisanej w artykule. Życzę wytrwałości i anielskiej cierpliwości.
ja sie osobiscie nigdy na media expercie nie zawiodlem, wiec dziwia mnie takie artykuly
Bo nigdy nic do reklamacji u tych oszustów nie musiales widocznie oddawac. Poczekaj, zobaczysz.
błędy poprawcie, bo w oczy szczypie
Niestety taki sprzęt jest w mediaexpert. Osobiście nie robię tam zakupów, bo szkoda nerwów i pieniędzy, a po za tym dzisiejszy sprzęt jest robiony na ilość a nie na jakość /wytrzymuje zaledwie 5 lat jak wytrzyma 8 to już sukces/. Kiedyś pralka, lodówka bądź kuchenka wytrzymała 20 lat bez naprawy a teraz 2 lub 3 lata i na złom/
Myslisz, że sprzet produkują specjalnie dla MediaExpert? Brawo!
czy ja wiem czy jest tak źle? zepsuła mi się maszynka do strzyżenia. zareklamowałem. z braku tego modelu dostałem zwrot pieniędzy. wszystko poszło (w miarę) szybko i sprawnie. chyba kwestia pecha lub szczęścia przy załatwianiu takich spraw. albo oporu materii :-)
wszyscy sie pala do tego, zeby krytykowac, ale pozytywnego artykulu nikt nie napisze, bo jak klient jest zadowolony z zakupu, to idzie do domu, uzywa, i nie wchodzi do internetu, zeby stworzyc artykul pochwalny... draznia mnie takie internetowe problemy, bo widac, ze ludzie czasem sa na tyle sfrustrowani, ze maja ochote te frustracje wylac, i to jeszcze nierzadko w dosc nieprzyjemny sposob
baranie!!! Bo sprzet wlasnie ma dzialac i jest to jak najbardziej poprawna reakcja! klient kupuje jakis wynalazek i ma on klientowi sluzyc do zgodnie z przeznaczeniem!! jesli cos nie dziala tak jak powinno to jest to przedmiot niesprawny,bubel! I majac gwarancje na ta rzecz kilient ma prawo domagac sie naprawy albo zwrotu pieneidzy lub wymiany tego przedmiotu na sprawny! Jesli importer lub sklep robi klienta w balona i nie chce przywrocic sprawnosci tej rzeczy to jest to importer nieuczciwy!!! zwykla szuja!!! i takie sprawy jak najbardziej nalezy naglasniac. Bo robi sie z klientow wariatow
Z tego co się orjętuje to za reklamacje nie obwinia sie sklepu tylko producenta. Przeciez wadliwy sprzet jest wysyłany do producenta i to tam niekiedy lezy i lezy. Wiec Drogi redaktorze zanim cos napiszesz rusz głowa i zastanow sie o kim piszesz. A zgodze sie z wypowiedziami innych jak sie kupuje badziewny sprzet marki z podziemi to tak pozniej jest. ja osobiscie kupowalem w tym sklepie 2 razy i zawsze byla mila obsluga i wszystko ok.
A gdzie strona sklepu? Jaki "dziennikarz" pisze artykuł opierając się na opinii jednej ze stron? Aby ocenić obiektywnie sprawy nalezy wysłuchać obu stron czyż nie? Skąd informację, że sklep trzymał "na sklepie" 20 dni? Każdy może sobie powiedzieć co chce kiedy nie przedstawia na to potwierdzeń. Co innego jeśli klient na własne życzenie nie odbiera sprzętu. Sprawdziłem też gdzie jest centrala sklepów Mediaexpert i chyba w Złotowie, klient twierdzi, że jeździł do Centrali? Trochę to zabawne, po co i dlaczego?
Zauważcie tez jakie "cudowne" promocje robi ten sklep.Warto poobserwować zanim coś się kupi. Jeżeli coś nam się spodoba w gazetce promocyjnej to warto sie przejść do sklepu przed wejściem promocji bo często okazuje się, że zaoszczędzimy tylko 90 groszy!!!!!
Nie korzystajcie z gwarancji!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jest forma niezgodność towaru z umową (w tej formie macie więcej do powiedzenia, jak również termin jest ustawowo zagwarantowany 14 na ustosunkowanie się sprzedawcy co do zasadności i sposobu rozwiązania) Każdy powinien przyswoić Ustawę o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie KC. Poza tym jest Pani miejska rzecznik konsumentów można skorzystać (osobiście nie polecam - jakaś taka ....................)
zgadza się, i prawdą jest to, że sklep nie produkuje towarów, ale są tam ludzie którzy nie nadają się do tej pracy. Kto się nie przekonał jeszcze to prędzej czy później dokonując zakupu będzie mógł się przekonać. Lepiej już w biedronce robić zakupy bo tam przynajmniej nikt nikomu nie robi "pod górkę" przy wymianie, zwrotu czy reklamacji towaru.
niestety, "kierownik" tegoż sklepu nie chciał wymienić mi wadliwej kamerki, którą zakupiłam dzień wcześniej tłumacząc, że jak idę do sklepu to nie wymieniam soli spożywczej na inną. Interweniowałam w centrali, tam zostałam poinformowana, że decyzja o wymianie należy do kierownika czy będzie chciał czy nie wymienić. Powiedziałam wprost, że to zwykła ludzka złośliwość kierownika i mam prawo wymienić towar, który jest wadliwy, w jednym sklepie jest to 3 dni w drugim miesiąc, a w tym sklepie nie można, bo "kierownik" porównuje niestety towary w MediaExpert do produktów spożywczych. Dużo można pisać, ale najlepiej omijać z daleka ten sklep.!!!!!!
sklepy tej sieci już dawno przestały interesować Elblążan, chyba , że nieświadomych. Zawsze będę odradzał zakupu w tej sieci. Obsługa męska zazwyczaj prowadzi pogaduszki.........ze sobą !!!!!
Jak się kupuje jakiś badziew za 360 zł to ja bym póżniej miał tylko i wyłącznie do siebie pretensje że "zaoszczędziłem" kupę kasy. Sklep jest tylko pośrednikiem... za gwarancje odpowiada producent. A pana straty moralne to mnie bawią. Kupił pan g..... to teraz są tego skutki.
Niestety nie masz racji. To fakt że gwarantem jest producent, ale istnieje forma "niezgodność towaru z umową" i tam klient jest bardziej uprzywilejowany (sklep na 14 dni na ustosunkowanie się), a strona jest sprzedawca. poza tym nie ważna cena tablet ma działać i już.
goclever daje gwarancje door to door wiec po co oddawac sprzet do naprawy poprzez sklep/punkt sprzedazy?
A ja kupiłem w tym sklepie telefon, zepsuł się, oddałem na reklamację, naprawili i nikt tego w gazetach nie opisywał :P
Z tego co czytam klient próbował rozwiązać problem polubownie co nie przyniosło spodziewanego efektu. Mógł wykonać ekspertyzę u rzeczoznawcy działającego przy inspekcji handlowej i dochodzić swoich praw w sądzie. Mam nadzieję że jeżeli redakcja posiada listę usterek tego sprzętu i zgodzi się na jej publikację ponieważ mam podobne problemy z moim sprzętem.
1. Tablet się wyłącza mimo pełnego naładowania. (w szczególności gdy używa się aplikacji : sklep google, facebook, gps) – nawet 3 razy dziennie. 2. Tablet się zacina/blokuje –brak odpowiedzi (nie można go nawet wyłaczyć ) – konieczne restartowanie/resetowanie sprzętu – przytrzymanie przycisku wyłącznika przez 8s. (np, podczas pisania w aplikacji facebook) – nawet 5 razy dziennie. 3. Procesor głośno chodzi (zbyt łatwo się przeciąża) nawet podczas przewijania zakładek (stron) na ekranie startowym – dziwne efekty dzwiekowe (skrobanie, brzęczenie). 4. Na ekranie startowym jest możliwość ustawienia 6x6 ikonek, Po obróceniu tabletu o 90 stopni dolne ikonki znikają - zostaje 6x5 (błąd wyświetlacza). 5. Bateria się bardzo nagrzewa nawet podczas używania zwykłej aplikacji facebook (inne aplikacje w tym momencie są zamknięte). 6. Po zamknięciu dowolnej aplikacji ikonki na pulpicie pojawiają się dopiero po około 5s – zacina się wczytując ekran startowy.
7. Tablet zbyt długo się uruchamia – na początku uruchamiał się w 30s i przechodził do strony startowej, teraz powyżej 2 min i od razu przechodzi do blokady ekranu. 8. Dotyk w tablecie wysiada, często się blokuje przez co nie można wykonać żadnej operacji – konieczne restartowanie sprzętu. 9. Problem z baterią, Ciągłe „Zapady naładowania baterii”. Poziom naładowania nagle spada poniżej 30%, po to żeby nagle wzrosnąć do 100%. Usterka powstała w serwisie. Przed wysłaniem do serwisu bateria nie miała opisanej usterki. 10. Problem z połączeniem internetowym. Nie można się połączyć z internetem po jego wyłączeniu na tablecie. W momencie próby połączenia siła sygnału na tablecie spada do słabej co uniemożliwia połączenie. Usterka powstała w serwisie. Przed wysłaniem do serwisu połączenie internetowe działało bez problemu.
Też mam ten tablet, ale zakupiłem go na allegro i tak samo wydobywały się dziwne odgłosy z niego. Odesłałem bezpośrednio do Goclevera, po 2 tyg. otrzymałem tablet z tą samą usterką, a na gwarancji wpisali, że została wymieniona płyta główna.
Czyli moze chodzi o producenta, badz tez serwis - a nie sklep mediaexpert ktory jest tylko posrednikiem: serwis-klient? Swoja droga, patrzac z persperktywy pana Tobiasza, powinienes winic allegro za zakup felernego sprzetu...jakis ten artykul naciagany...
anka, bardzo słuszny komentarz! trzeba by było poznać dokładnie wersje obu stron i kwestie prawne dotyczące reklamacji. tutaj wydaje mi się, że ktoś rzeczywiście poszukuje taniej, bardzo taniej sensacji
Badzmy realni - co innego wymienic bez slowa zarowke, odkurzacz albo router - a co innego elektronike typu tablet, notebook. Zreszta marka sprzetu, ani nazwa sprzedawcy nie ma znaczenia - wszystko i tak jest z tej samej produkcji. Badzmy ludzmi dla innych, a oni beda dla nas - sama spotykam sie czasami z oblsuga roznego rodzaju, raz lepsza, raz gorsza, ale nie zmienia to faktu ze jestem czlowiekiem - w kazdej pracy mamy jakies procedury i kogos nad soba, a pracownik to tez czlowiek - oczekujemy szacunku? ...szanujmy innych. I nie szukajmy taniej sensacji - mysle ze z kazda firma mozna sie dogadac, a prawda pewnie i tak jest gdzies posrodku - bo nie znamy wersji drugiej strony. Nie bronie firmy, nigdy tam nic nie reklamowalam, ale latwo oceniac znajac tylko rozdmuchana wersje jednej ze stron....
niestety też miałem problem z reklamacją z tą firmą (szkoda czasu na rozpisanie tematu). Generalnie nie polecam jako miejsca do zakupów
~ Kupować trzeba umieć ze smakiem,sprzet bo ma sluzyc na lata.
3920 dni temu, 10:02 | ocena 82%
64
Ja kupiłem tablet MyTab 8,polskiej firmy z Wrocławia i jestem z niego zadowolony. Też kosztował 369 zł w Biedronce.Polecam. Tam tego sprzetu mają troche. Dobre min.laptopy hp.#Pare dni temu padł mi stary modem usb,kupiłem wiec nowy w RTVEUROAGD w ch. Ogrody, niestety nie wspołgrał z moim sprzetem. Pojechałem na drugi dzien wiec do sklepu wymienic modem. I wiecie co? W RTVEUROAGD wymienili od tazu bez problemu na d-link. Mam stamtąd też pralke ARDO i dziala bez awarii juz 10 lat.
kazdy sprzet, ten tanszt tez powinien byc dobrej jakosci!!!
nie oszukujmy się, nie oczekuj że kupując za 369 zł będziesz miał jakoś sprzętu za 1600, bądźmy realistami
Nie kupuje się natańszego shitu na rynku,taki z tego morał.
Bardzo dobrze, nie wolno odpuszczac, koncerny tylko bazuja na tym, ze klient odpusci i na tym zarabiaja kase. Nie zgadzajmy sie na zla jakosc!!!
kurka widac ze na kazdym kroku oszusci !!! i wydawaloby sie ze to taki porzadny sieciowy duzy sklep a jakie rzeczy wyprawiaja - nie miesci mi sie to w glowie
najprościej ocenić kiedy przeczytalo sie tylko artykul, a nie zna się sprawy, sklep nie produkuje urządzeń tylko je sprzedaje, ma też swoje procedury odnośnie reklamacji, których pracownicy MUSZĄ przestrzegać czy chcą czy nie, a jeśli klient nie potrafi tego zrozumieć to szuka taniej sensacji tak jak pan Tobiasz
jak dla mnie, to ten artykul traci troche przesadyzmem
a ja kupiłam masażer przez internet. Okazuje się, że był uzywany na jakichś prezentacjach. Nawet na instrukcji obsługi - wymietolonej są daty spotkań. Po kontakcie z przedstawicielami firmy i negocjowaniem obniżenia ceny dalej wiem, że nic nie wiem. Niech spadają nie będę sie z nimi szarpać. W ciągu roku zostawiłam u nich ponad 32 tysiące złotych. A od dziś będę omijać szerokim łukiem i innym też to sugeruję bo to nieuczciwa firma i nie szanują klienta,
Pracownik nic nie musi. To klient decyduje czy zgłasza z tytułu rękojmi czy normalnie a że większosć klientów to ignoranci (bo zawsze wiedza jak to sie odbywa, bo zawsze maja racje) to niestety tak jest.