Komentarze (9)
Po naszej publikacji: kolejni poszkodowani Media Expert proszą o pomoc. Rzecznik prasowy odpowiada
Pani otwirzyla pudełko z moimi danymi
Każda taka informacja ostrzega potencjalnych klientów o rzetelności i profesjonalizmie sklepu. Monitorowanie napraw czy wręcz pomoc klientowi w usprawnieniu i naprawie zakupionego tam sprzętu jest obowiązkiem dobrego sprzedawcy. W elbląskim sklepie mediaexpert zawsze można zauważyć jak męski personel zajęty jest pogaduszki ....między sobą. Sprawdzenie sprzętu po naprawie w serwisie jest rzeczą oczywistą. Ale kiedy dalej nie działa, to powinien zgłosić sprawę do centrali ( o jakości serwisu ), przeprosić klienta i wymienić na nowy lub oddać kasę.
mi tez sie wydaje, ze otwarcie tej paczki z tabletem w sklepie to normalna sprawa
Bardzo dobrze -trzeba sie takimi tematami zajmowac. A media exoert robi sobie jaja, tez mialem z nimi problem przy reklamacji
hahah a ... dalej nie kuma że sklep tylko pośredniczy... za wszelkie naprawy gwarancyjne odpowiada serwis.... więc jak ktoś kupuje tablet marki biedronka to wtedy ma to czego chciał... czyli beznadziejny sprzęt w niskiej cenie... TYLE W TEMACIE....
zaczynam się zastanawiać jakim sensem jest wyrzucanie takich spraw na światło dzienne? Osoby piszące tu swoje problemy wydaje mi się że inteligencję mają jamochłona i zamiast dowiedzieć się jakie mają prawa z tytułu odpowiedzialności sprzedawcy za towar niezgodny umową, rękojmii czy gwarancji są niemotami liczącymi że cud się stanie i naprawią / oddadzą pieniądze bo się artykuł ukazał,,,,a panowie i panie redaktorki - trzymajcie jakiś poziom bo za chwilę będziecie pisać o zbyt szybko przecierających się sznurówkach w tenisówkach...
Jak widać na przykładzie pana Tobiasza - publikacja artykułu pomogła jednak w rozwiązaniu i przyspieszeniu sprawy. Radzę przeczytać artykuł przed jego skomentowaniem.
Panie Bartłomieju po pierwsze fajnie by było odpowiedzieć na pana komentarz do wypowiedzi @ tomski a merytorycznie jak Pan myśli że akurat artykuł przyśpieszył rozwiązanie sprawy klienta - gratuluję. Zapraszam Pana do naszego Rządu, tam też w takie mrzonki wierzą
ktoś pisze - "pani ze sklepu otworzyła sobie paczkę z moim tabletem", logiczne jest, że skoro sklep wysyła paczkę do serwisu, to serwis odsyła ją do sklepu NA ADRES SKLEPU! dziwne by było gdyby pracownik nie otworzył paczki, skąd miałby wiedzieć jaki i czyj sprzęt wrócił? pracowałem kiedyś u konkurencji, ale wiem że zasady są podobne wszędzie, więc nie wiem po co kolejny artykuł...